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Términos y Condiciones

Bienvenido a Astralys. Al utilizar este sitio y nuestros servicios aceptás los presentes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas con atención antes de continuar.

1. Naturaleza del servicio

Astralys ofrece una experiencia creativa de entretenimiento. A partir de tus respuestas y de tu signo, generamos un retrato artístico de carácter lúdico. El contenido no constituye un servicio de adivinación, predicción del futuro, asesoría sentimental, psicológica ni profesional de ningún tipo. Los resultados son ficticios y deben tomarse únicamente con fines de esparcimiento.

2. Uso permitido

Debés ser mayor de edad en tu país de residencia para utilizar el servicio. Te comprometés a brindar información veraz y a no utilizar la plataforma con fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.

3. Pagos

Algunos contenidos se ofrecen mediante un pago único, sin suscripciones ni renovaciones automáticas. El precio y lo que incluye cada opción se muestran de forma clara antes de la compra. Los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros.

4. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, las ilustraciones y los demás elementos del sitio pertenecen a Astralys o a sus licenciantes. El retrato generado es para tu uso personal y no comercial.

5. Limitación de responsabilidad

El servicio se brinda “tal cual”. En la medida permitida por la ley, Astralys no será responsable por decisiones que tomes basándote en el contenido, que es de naturaleza recreativa.

6. Cambios

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

7. Contacto

Operado por Rods Network LTDA. Consultas: contacto@astralys.cc.

Política de Privacidad

Tu privacidad es importante. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos.

1. Datos que recopilamos

• Datos que nos brindás: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y las respuestas del cuestionario.
• Datos técnicos: información del dispositivo y de navegación, recopilada mediante cookies y herramientas de medición.

2. Para qué los usamos

• Generar y entregarte tu retrato personalizado.
• Enviarte el acceso a tu contenido y, si lo aceptaste, novedades ocasionales.
• Mejorar la experiencia y medir el rendimiento del servicio.

3. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar (procesamiento de pagos, envío de correos, analítica), que solo pueden usarlos para prestar dichos servicios.

4. Tus derechos

Podés solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos escribiéndonos a contacto@astralys.cc. También podés darte de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento.

5. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos y aplicamos medidas razonables para protegerlos.

6. Cookies y medición

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Política de Reembolsos

Queremos que tu experiencia sea positiva. Esta política describe las condiciones para solicitar un reembolso.

1. Producto digital

Astralys entrega contenido digital personalizado. Por su naturaleza, el contenido se considera consumido una vez generado y entregado.

2. Cuándo aplica un reembolso

Si experimentaste un problema técnico que impidió la entrega de tu contenido, o un cobro duplicado o no reconocido, podés solicitar la revisión y el reembolso correspondiente.

3. Cómo solicitarlo

Escribinos a contacto@astralys.cc dentro de los 30 días posteriores a la compra, indicando tu nombre, el correo usado y el comprobante de pago. Responderemos a la brevedad.

4. Procesamiento

Los reembolsos aprobados se acreditan por el mismo medio de pago utilizado. El plazo de acreditación depende del proveedor de pago.